
Tu peux facilement prolonger la durée de garantie de tes chéris Affenzahn en ligne :
Conditions:
Nous, FOND OF GmbH, Vitalisstraße 67, 50827 Köln, t'accordons en tant que consommateur:in au sens du § 13 BGB (Code civil allemand) une garantie du fabricant sur nos produits Affenzahn. Cette garantie est valable dans la zone géographique de l'Union européenne et de la Suisse, dans la mesure où tu as acheté le produit à des fins privées.
Tes droits légaux en cas de défauts (exécution ultérieure, résiliation ou réduction ainsi que, le cas échéant, dommages-intérêts conformément aux §§ 437 et suivants du Code civil allemand) sont applicables. BGB) vis-à-vis du/de la commerçant(e) concerné(e) ne sont pas limités par cette garantie et peuvent être invoqués indépendamment de celle-ci.
Si tu constates des défauts de matériel ou de fabrication pendant la période de garantie et que tu nous signales le produit Affenzahn avant l'expiration de la garantie au(x) revendeur(s) ou directement à nous, nous remédierons au défaut, à notre choix, en le réparant ou en le remplaçant par un produit de même valeur. Nous prenons en charge les frais d'élimination du défaut ainsi que les éventuels frais d'expédition qui y sont directement liés. Les autres frais, tels que les cartons d'expédition, ne sont pas pris en charge.
Si tu as besoin d'un service de garantie, tu peux t'adresser soit au distributeur (vendeur) auprès duquel tu as acheté le produit, soit directement à nous en tant que garant. Pour cela, il te suffit de nous contacter par e-mail à info@affenzahn.com ou de nous envoyer un message par courrier à:
FOND OF GmbH Vitalisstraße 67 50827 Köln info@affenzahn.com +49 (0) 221 9567 3228
Pour faire valoir votre droit à la garantie, nous avons besoin de:
Nous nous réservons le droit de demander une expertise du produit si l'évaluation n'est pas possible sur la base des photos. Les frais d'envoi sont à ta charge, sauf si la garantie est valable ou si tu as des droits de garantie légaux.
En Allemagne et en Autriche, tu peux également utiliser notre formulaire de réclamation: