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Gutscheine

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Gutscheine FAQs

Hier die häufigsten Fragen und Antworten zum Thema Gutscheine. Mehr Infos dazu und zu weiteren Themen findet ihr auf unserer Serviceseite.


Fallen Versandkosten bei einem Gutscheinkauf an?

Nein, da unsere Gutscheine per Email zum selbst Ausdrucken und nicht von einem Lager versendet werden, fallen hier keine Versandkosten an.


Wo finde ich den Gutscheincode? Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

Auf dem Gutschein (PDF-Datei) befindet sich ein Code. Dieser Code wird ganz einfach im Warenkorb, in dem dafür vorgesehenen Feld, eingetragen und kann eingelöst werden.


Auf welche Produkte kann ich einen Gutschein einlösen?

Unsere Gutscheine sind auf alle Produkte, außer auf unsere Bücher, anwendbar.


Wie lange ist mein Gutschein gültig?

Dein Gutschein hat eine Verjährungsfrist von 3 Jahren ab Kaufdatum.


Was passiert bei einer Retoure?

Sobald deine Retoure bei uns eingegangen ist, wird dir der entsprechende Betrag wieder anteilig auf deinen Gutscheincode und die zusätzlich genutzte Zahlungsart zurück überwiesen.